2021年3月31日,以“数字化升级,制胜未来”为主题的HMS Core.Sparkle金融创新沙龙在上海举行。沙龙围绕金融数字化发展趋势、金融App的数字化运营等话题进行探讨,并结合证券类、银行类等金融。..
2021年3月31日,以“数字化升级,制胜未来”为主题的HMS Core.Sparkle金融创新沙龙在上海举行。沙龙围绕金融数字化发展趋势、金融App的数字化运营等话题进行探讨,并结合证券类、银行类等金融App的数字化运营及能力开放合作的案例分享,借助HMS Core金融解决方案,挖掘金融App用户增长新驱动力,提高运营效率,升级用户体验。
金融产品和服务的迭代升级,催生了拥有大量金融用户基础的平台级产品。各金融机构都在积极探索新的运营形式和新的业务拓展,力图通过差异化竞争和多渠道的收入来源增强自身优势,同时运用科技能力有效规避安全风险。如何有效地促进用户增长,提升老用户的活跃度以及对自身金融产品的复购率,是大多数金融App面临的难题。 会上,华为金融领域的专家提供的HMS Core金融解决方案在移动金融App的能力创新、快速获客及精准运营等场景上全面赋能开发者,让金融领域伙伴更加高效精准获取用户流量,让用户获得更高效便捷的服务。
一、精准运营,促进用户增长
金融App的用户拉新成本较高,要想达到用户持续增长,好的产品体验与高效的运营方式必不可少。尤其对投资用户而言,交易提醒消息的延时有可能造成不必要的损失,因此,即使是处于消息发送的高峰期,App也希望这类消息快速地下发并触达用户。
针对这种场景,华为推送“快通知”服务提供专享Push通道,助力信息高效触达用户。兴业证券旗下App优理宝接入华为“快通知”后,消息推送稳定性提升显著,全时段5s内到达率均能达到98%,推送消息接口调用成功率也大幅提高,成功率达至 99.9%以上。(数据来源于优理宝App开发者反馈)
华分析服务(Analytics Kit)通过快速、简单的SDK接入,支持Android、iOS、Web全平台,预置海量行业领先数据和分析模型, 通过30多个预置事件和500多个客户自定义事件的灵活配置,实现全生命周期的用户行为和特征分析,精准投放、监测效果、提升转化,实现从洞察到营销的闭环。值得一提的是,华为分析可与华为推送服务、华为应用内消息打通,运营人员针对合适的受众群体选择合适的触达方式,达到精准营销的目的。
二、全方位保障应用环境安全 让用户放心使用
金融行业是对市场安全性高度敏感的,相较于传统金融行业,高效便捷的移动金融产品对账号和资金安全的要求更高。华为安全检测服务(Safety Detect)目前提供系统完整性检测、恶意URL检测、应用安全检测、虚假用户检测、恶意Wi-Fi检测, 可帮助判断金融App快速构建应用安全。 例如,杭州银行旗下的杭银直销App,通过集成Safety Detect中的系统完整性检测功能,可快速检测设备运行环境是否安全;通过恶意Wi-Fi检测功能, 可检测Wi-Fi及路由器特征,分析当前尝试访问的网络情况;通过聚类分析,实时反馈Wi-Fi检测结果,帮助App防范来自恶意Wi-Fi的行为攻击。并且在风控分析方面,杭银直销App通过集成Safety Detect,也丰富了应用的交易风控数据维度,还可将检测结果上传至服务器;通过异常分析、特征提取、在支付等关键业务上建立接入模型,进行实时数据分析,从而完善用户数据标签。
在金融软件服务供应商中,科蓝也基于HMS Core推出了金融科技工具箱,集成Safety Detect,将应用安全检测、恶意Wifi检测等能力,向科蓝软件的上百家银行及金融合作伙伴开放。另一方面,越来越多的开发者集成的华为帐号(Account Kit)服务,通过双因子认证等方式,有效保障了帐号安全,让用户在享受一键登录的快捷服务时,也能放心使用应用。
三、创新产品能力,提升用户体验
随着5G、AI、虚拟现实技术的日趋成熟,消费者也寻求更智能、便捷的App体验。在定位方面,HMS Core 通过高精度融合定位、为金融类App提供更准确和丰富的定位服务。埃及商业国际银行旗下的手机银行App,集成了华为地图服务和定位服务后,用户可通过App方便查询ATM机和网点位置。商家还可在地图上绘制地理围栏,当用户进入时,分析围栏区域信息,实现精准推送,使用户享受贴心、省心的金融服务。
移动金融App还可通过ML Kit(华为机器学习服务),为用户打造视觉及语言AI全新体验,实现卡片快速识别绑定、实时语言识别及虚拟合成语音播报等功能。目前,ML Kit银行卡识别功能广泛应用于金融、支付等绑卡场景中,覆盖5大主流银行卡类别(中国银联,美国运通,万事达,Visa,JCB),支持异形卡及倾斜检测。并可用于各类卡证识别,如港澳台通行证、各地身份证、居住证等,快速提取卡证关键信息和录入,大大提升用户体验。
目前,华为HMS Core金融解决方案受到越来越多的开发者关注,在满足安全可控的政策指导方针及业务快速发展的需求下,也将继续协助企业快速搭建稳定高质量的移动应用,共筑金融数字化新生态。
移动金融App的发展趋势
四、数字化转型加速
随着移动互联网的普及和用户习惯的改变,金融行业正在经历深刻的数字化转型。移动金融App已经成为金融机构服务用户的主要渠道,其重要性日益凸显。
4.1 用户行为变化
- 移动优先:越来越多的用户习惯通过手机App进行金融操作
- 即时性需求:用户对金融服务的响应速度要求越来越高
- 个性化服务:用户期望获得个性化的金融产品推荐和服务
4.2 技术驱动创新
- AI技术应用:智能客服、智能推荐、风险识别等
- 大数据分析:用户画像、行为分析、精准营销
- 区块链技术:数字货币、智能合约等创新应用
五、金融App面临的挑战
1. 安全挑战
金融App涉及用户的资金安全,面临严峻的安全挑战:
- 网络攻击:DDoS攻击、中间人攻击等
- 恶意软件:木马、病毒、钓鱼应用
- 数据泄露:用户隐私数据泄露风险
- 交易安全:支付过程中的安全风险
2. 性能挑战
金融App需要处理大量实时数据,对性能要求极高:
- 高并发处理:秒杀、抢购等场景下的高并发
- 低延迟要求:交易、查询等操作的实时性
- 稳定性要求:7x24小时不间断服务
3. 用户体验挑战
用户对金融App的体验要求越来越高:
- 界面设计:简洁美观、易于操作
- 响应速度:快速加载、流畅操作
- 功能完整性:覆盖用户的各种金融需求
六、HMS Core金融解决方案的优势
1. 全面的安全防护
HMS Core提供了多层次的安全防护能力:
- 系统完整性检测:检测设备是否被Root或越狱
- 恶意URL检测:识别钓鱼网站和恶意链接
- 应用安全检测:检测应用是否被篡改
- 虚假用户检测:识别刷单、刷量等虚假行为
- 恶意Wi-Fi检测:防范中间人攻击
2. 强大的推送能力
华为推送服务为金融App提供了可靠的消息推送能力:
- 快通知通道:专享Push通道,确保重要消息及时送达
- 高到达率:全时段5s内到达率98%以上
- 高成功率:推送接口调用成功率99.9%以上
- 精准推送:基于用户画像的精准推送
3. 完善的数据分析
华为分析服务帮助金融App深入了解用户:
- 全平台支持:Android、iOS、Web全平台
- 丰富的事件:30多个预置事件,500多个自定义事件
- 用户画像:精准的用户行为分析和特征识别
- 营销闭环:从洞察到营销的完整闭环
4. 创新的AI能力
ML Kit为金融App提供了强大的AI能力:
- 银行卡识别:快速识别银行卡信息,提升绑卡体验
- 证件识别:支持身份证、港澳台通行证等多种证件
- 语音识别:实时语音识别,支持语音操作
- 语音合成:虚拟语音播报,提升用户体验
七、实际应用案例
7.1 案例1:兴业证券优理宝
通过接入华为”快通知”服务,优理宝App的消息推送稳定性显著提升,全时段5s内到达率均能达到98%,推送消息接口调用成功率也大幅提高,成功率达至99.9%以上。
7.2 案例2:杭州银行杭银直销
通过集成Safety Detect,杭银直销App实现了:
- 快速检测设备运行环境安全性
- 检测恶意Wi-Fi,防范网络攻击
- 丰富交易风控数据维度
- 完善用户数据标签
7.3 案例3:科蓝金融科技工具箱
科蓝基于HMS Core推出了金融科技工具箱,将应用安全检测、恶意Wifi检测等能力,向科蓝软件的上百家银行及金融合作伙伴开放。
八、未来展望
8.1 技术发展趋势
- 5G技术:5G的普及将进一步提升移动金融App的性能和体验
- 边缘计算:边缘计算将降低延迟,提升响应速度
- 区块链:区块链技术在金融领域的应用将更加广泛
- 数字人民币:数字人民币的推广将带来新的机遇
8.2 业务创新方向
- 开放银行:通过API开放,实现金融服务的场景化
- 智能投顾:AI驱动的个性化投资建议
- 供应链金融:基于区块链的供应链金融服务
- 绿色金融:支持可持续发展的金融产品
九、总结
移动金融App的发展离不开技术的支撑。HMS Core金融解决方案为金融App提供了全面的技术能力,包括安全防护、消息推送、数据分析和AI能力等,帮助金融机构快速构建稳定、安全、高效的移动应用。
随着技术的不断发展和用户需求的不断变化,移动金融App将继续演进,为用户提供更好的金融服务体验。HMS Core将继续与金融行业合作伙伴一起,共同推动金融数字化的发展。
本文标题: HMSCore赋能移动金融
发布时间: 2024年01月10日 00:00
最后更新: 2025年12月30日 08:54
原始链接: https://haoxiang.eu.org/4bc40f17/
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